大人気の小売店に成長させた立役者

大原孝治さんと聞くとあまりピンとこない人の方が多いでしょう。驚安の殿堂とも言われるドン・キホーテの社長になります。この方は店舗の店長を勤めており、叩き上げで社長にまで登りつけた人でもあります。ここだけでも社風や人物の凄さを感じることができるでしょうが、もっと深く突き詰めていくことによってこの人物の凄さがわかるでしょう。多くの企業はお客様を第一に考えている経営をしているといいますが、ほとんどが見せ掛けの状態になっています。利益を出すことしか優先しておらず、なんとなくそういっておこうといった謳い文句になっているのが現状です。しかしドン・キホーテは違います。本気でお客さん第一のモットーを掲げており、それは大原孝治さんが社長になってから色濃くなりました。お客さんが喜んでもらえることをすることによって、利益を上げることができることを実践した人でもあります。安い商品を陳列しているのが特徴ですが、ドン・キホーテはそこに安っぽさがありません。ディスカウントショップにありがちな安っぽさがない点も多くのお客さんに受け入れられた理由でもあるでしょう。有名メーカーの正規品がどこよりも安く売られています。さらにドンキホーテの魅力はここに留まりません。

お店ごとに値段が変わってくるのが特徴です。安さを売りにしていますが、さらにお店ごとに調整をすることから、お客さんに気に入られる店舗になりました。これからも時代の変化に沿ったドンキホーテによる買い物体験の提供は進化し続けるといえるでしょう。